Dijital çağ, işleri büyütmek için dev fırsatlar sunarken, KOBİ’ler için de Darvin’in evrim teorisini yani en uyumlu olanın hayatta kalması dönemini başlattı. Peki, bu rekabet dolu dijital dünyada bir KOBİ nasıl ayakta kalabilir? Sizler için araştırdık…
Eskiden “mahallemizin bakkalı” olmak yetiyordu, ama şimdi mahalle globalleşti! Bir web sitesi, sosyal medya hesapları ve hatta bir mobil uygulama (eğer işinize uygunsa) olmazsa olmazlar arasında. Statista’ya göre, e-ticaretin 2023’te küresel perakende satışlarının %20’sinden fazlasını oluşturması bekleniyor. Siz de bu pastadan bir dilim almak istiyorsanız işinize göre Shopify, Wix ya da WordPress gibi platformlarla hızlıca bir web sitesi oluşturabilirsiniz.
SOSYAL MEDYA OLMAZSA OLMAZLARDAN
Belki TikTok’ta dans etmenize gerek yok, ama markanızın bir sesi ve kişiliği olmalı. Sosyal medya, müşterilerinizle etkileşim kurmanın en iyi yolu. Eğlenceli içerikler, mini yarışmalar veya anketlerle takipçilerinizi çekin. Ama burada şunu da atlamamak gerekiyor, o da hedef kitlenize göre uygun bir platformda yer almak! Gençlere hitap ediyorsanız; Instagram, TikTok, profesyonellere ulaşmak istiyorsanız; LinkedIn, herkese ulaşmak istiyorsanız; Facebook… Sosyal medya hesaplarınız hedef kitlenizle uyumlu olmalı.
MÜŞTERİYİ TANIMAK ÖNEMLİ!
Müşteri verilerini toplamak, onları daha iyi anlamanın en iyi yolu. Bunun için bir CRM (Customer Relationship Management) sistemi kullanabilirsiniz. “Müşteri verisi ne işime yarayacak?” derseniz de müşterinizin doğum gününde küçük bir indirim yapabilirsiniz. En çok satın alınan ürüne kampanya düzenleyebilirsiniz. Kim indirim almak ya da ürün aldığı bir firma tarafından hatırlanmak istemez ki…
GOOGLE’ DA GÖRÜNMEK SEO’YA BAKIYOR
Web sitenizi kurdunuz, sosyal medya hesaplarınızı açtınız ve >Google da da arandığınızda görünmek istiyorsunuz… Google’da ilk sırada yer almak bir mucize değil. Doğru SEO stratejileriyle bunu başarabilirsiniz. Anahtar kelimelerinizi belirleyin ve içeriklerinizi bu kelimelere göre düzenleyin. A yok ben internette gizlenmek istiyorum diyorsanız da, web sitenizi Google’ın ikinci sayfasına yerleştirin!
DİJİTAL REKLAM ŞART!
Instagram’da dolaşırken “bu tam benlik” dediğiniz bir ürünü düşünün. İşte bu, dijital reklamların gücü! Facebook Ads, Google Ads veya TikTok Ads gibi platformlarla siz de hedef kitlenize ulaşabilirsiniz. Küçük bütçelerle bile büyük fark yaratmak mümkün.
Ayrıca KOBİ’ler için teknolojiyi iş süreçlerine entegre etmek fark yaratır. Otomasyon yazılımları, bulut tabanlı çözümler ve yapay zeka ile hem zamandan tasarruf etmenizi sağlar hem de müşteri memnuniyeti artar. Dijital dünyada her şey çok hızlı değişiyor. Yeni trendlere ayak uydurmak, güncel kalmak ve gerekirse iş modelinizi dönüştürmek başarıyı getirir.
